Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Le traitement des données collectées sur ce site est effectué par :

2. Données collectées et finalités

Vos données servent uniquement à répondre à votre demande et ne sont jamais revendues. Elles sont enregistrées dans quatre registres distincts :

• Contacts (leads) : les informations du formulaire de contact (nom, entreprise, email, téléphone, message, origine de la demande) et l'email saisi pour télécharger un document. Finalité : répondre à votre demande et vous envoyer le document demandé. Conservation : 24 mois après le dernier échange.
• Guide Les 61 stratégies d'entreprise : email, profil facultatif et source guide-61-strategies dans le registre leads, pour envoyer le guide par lien privé valable 7 jours. L'accord facultatif pour recevoir les ressources au plus une fois par mois est enregistré avec sa date, son heure et son texte exact ; il ne conditionne jamais le téléchargement. Si vous donnez cet accord, l'email contient un lien de désinscription en un clic. Le retrait est horodaté sans effacer la preuve de votre accord initial et ne bloque pas l'accès au guide. Vous pouvez aussi écrire à t.panier@aoui.fr. Une alerte interne est envoyée seulement pour les enseignants et les dirigeants ou indépendants.
• Protection des envois : compteurs indépendants du registre leads, limités à 3 envois par heure par email et 60 par IP. Seules des empreintes SHA-256 avec sel secret sont conservées, jamais l'IP en clair. Elles sont supprimées à expiration de leur fenêtre d'une heure, à une seconde près.
• Support de la conférence sur l'IA : email et source support-conference-ia dans le registre leads, pour fournir un lien privé valable 7 jours et envoyer le support. Une alerte interne est envoyée à t.panier@aoui.fr à chaque téléchargement. L'accord newsletter est facultatif et décoché par défaut ; son état, son horodatage et son texte exact sont conservés. La désinscription en un clic retire l'accord pour les deux sources de documents sans effacer la preuve initiale. Les mêmes plafonds protègent les demandes de guide et de support.
• Tri des tâches IA : les intitulés, heures, réponses et réglages restent uniquement dans votre navigateur. Aucune saisie n'est envoyée ni conservée. Après consentement à la mesure d'audience, seul un événement agrégé indiquant la colonne dominante et la liste initiale est compté, jamais les tâches, heures ou montants.
• Score d'Ancrage (leads_score) : votre email, votre profil et les résultats de votre test. Finalité : vous envoyer votre rapport détaillé. Conservation : 24 mois après le dernier échange.
• Scores anonymes (scores_anonymes) : les résultats du Score d'Ancrage sans email ni nom. Finalité : statistiques globales sur le test. Conservation : 12 mois.
• Ratio Client (leads_ratio) : uniquement votre email et votre accord pour recevoir la fiche de relevé. Les chiffres saisis dans le calculateur ne sont jamais envoyés ni conservés. Finalité : vous envoyer la fiche. Conservation : 24 mois après le dernier échange.

3. Durée de conservation

• Contacts, Score d'Ancrage et Ratio Client : 24 mois maximum après le dernier échange
• Scores anonymes : 12 mois
• Données liées à des relations contractuelles : durée légale de conservation (5 ans, sauf obligation particulière)

4. Destinataires

Vos données ne sont ni vendues ni louées. Elles sont transmises uniquement aux prestataires suivants, pour la finalité indiquée :

• Supabase (via Lovable Cloud) : hébergement de la base de données où sont enregistrés les quatre registres ci-dessus
• Resend : envoi des emails (réponse, document, rapport, fiche) et de la notification interne
• Google (Google Tag Manager, Google Analytics 4) : mesure d'audience, uniquement si vous l'acceptez
• Meta (pixel Meta, Facebook et Instagram) : mesure de la performance publicitaire, uniquement si vous l'acceptez
• Les autorités, en cas d'obligation légale

5. Hébergement du site

Le site est hébergé par Lovable.dev (https://lovable.dev).

6. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

• Droit d'accès
• Droit de rectification
• Droit d'opposition
• Droit à l'effacement (droit à l'oubli)
• Droit à la limitation du traitement
• Droit à la portabilité des données

Pour exercer vos droits, contactez : t.panier@aoui.fr

7. Cookies et consentement

Aucun cookie de mesure ou de publicité n'est déposé et aucun outil tiers n'est chargé avant votre choix. Un bandeau vous propose « Tout accepter », « Tout refuser » ou « Personnaliser » par catégorie : mesure d'audience (Google) et publicité (Meta).

Votre choix est enregistré pour six mois au plus. Vous pouvez le modifier ou le retirer à tout moment avec le lien « Gérer mes cookies », en bas de chaque page ; un retrait s'applique immédiatement.

8. Sécurité des données

L'éditeur du site met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre toute perte, altération ou accès non autorisé.